¿Qué tan Fiable son las compras en la tienda Djmania?

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djmania

Seguramente has escuchado nombrar entre las tiendas online más famosas y de alta demanda en España a DJ Manía, conjuntamente con otras tiendas, como Thomann, son las referencias obligadas para artículos musicales. La tienda djmania esta ubicada concretamente de Ogijares, Granada, y su línea principal está dirigida al mundo dj y la música.

 ¿En qué consiste la tienda Djmania?

La tienda djmania está dirigida a todo tipo de público interesado en el mundo musical, no solo a deejays profesionales, pueden ser principiantes, aficionados o cualquier persona que se inicia y se interesa en el mundo musical. Básicamente practica el comercio online, sus primeros enfoques fueron dirigidos al área del sonido e iluminación del mundo dj, y al transcurrir del tiempo han agregado un mayor número de artículos, electrónica, iluminación, estudio, imagen, audio, soporte, instrumentos y producción musical en general (Traktor, Ableton, etc).

Djmania-España

La cantidad de tiendas online que comercializan con artículos musicales es bastante extensa en España, cabe siempre destacar la de mayor renombre como Thomann y otras que seguramente son muy nombradas y famosas, para el caso que nos ocupa, la tienda djmania se ubica en un muy buen quinto lugar respecto al posicionamiento orgánico (SEO) en España. La tienda recibe una considerable cantidad de visitas mensuales, alrededor de unas 14.800 visitas considerando solo el keywor principal, podría ser muchas más visitas en realidad.

djmania Espana

La dirección física de la tienda djmania para efectos de ubicación está en la calle Valladolid, Nave 38 en el polígono tecnológico San Nicolás, 18151, Ogíjares, Granada. Empresa española con CIF: B18374306 (djmaniaes)

djmania mapa

¿Son competitivos los precios de djmania?

Para tener una idea de la relación precios-productos es recomendable visitar la sección Ofertas. Y también de obligatoria visita es la sección de Promociones. En términos generales y sondeando algunas otras tiendas y precios referenciales, se puede determinar que los precios de djmania están en el rango de aceptables y dentro de los rangos competitivos del mercado.

¿Cuentan con descuentos especiales por mes?

Para este tipo de descuento tenemos que consultar otros tipos de tienda, como por ejemplo la gigante Thomann:

¿Cómo es la política de envíos de la tienda djmania?

En cada uno de los productos tienen sus políticas de envíos en función del precio de los productos y del total de la compra, algunos productos son presentados con la promoción de envíos gratis, esta promoción es realmente atractiva, solo se cancela 4.95 € si es por MRW. En general la política de envíos gratis es para compras superiores a los 149 € (en la sección masquesonido es a partir de 120 €). En este servicio es bastante competitivas con las grandes tiendas y se puede considerar que mantienen una buena política de promociones y precios de los envíos.

Tiempos de entregas de los productos

Para el servicio de entrega rápida ofrecido por MRW las entregas se hacen en un lapso entre las 24 y las 48 horas.

Contacto telefónico para la tienda djmania

Para realizar contacto telefónico con la tienda debemos discar el 958 373 046 en los días laborables en el horario de 10 a 14h y de 15 a 19h

Servicio de embalaje

Es importante la protección y buen manejo de los artículos adquiridos, por lo que es recomendable optar por el buen embalaje de los productos para que su llegada sea en condiciones óptimas.

Servicio de Devoluciones

Podemos señalar este aspecto como negativo, a nivel de marketing no utilizan el servicio de devoluciones. No es uno de sus aspectos destacados y lo tratan muy superficialmente en los aspectos legales.

Lo ideal para cualquier tienda o comercio es tener un récor de cero devoluciones, sin embargo, la realidad del comercio electrónico es otra, y si existen los casos de devoluciones, este aspecto no está tratado ni completamente aclarado en los servicios dela tienda, es un aspecto que por lo general crea una cierta desconfianza entre los usuarios.

Como mantenernos al tanto de las novedades de la tienda djmania

Existen varias vías para mantenerse al tanto de sus novedades, entre ellas están sus redes sociales en Facebook y twitter. Otra vía es suscribieres a su newsletter, y puedes acceder a la sección Noticias (blog).

En el especial NAMM 2017 se presentaron novedades en el ámbito de la musica y sus artículos. La tienda cuenta con el servicio de compra anticipada de sus productos, debes estar muy pendiente con los productos ofertados, presentan algunas deficiencias en su proceso de filtrado y en algunos casos aparecen ligados los artículos nuevos con los más antiguos.

Las secciones más visitadas de la tienda djmania

A continuación, te indicamos en orden descendentes las secciones mas visitadas:

Unboxing Pioneer Toraiz SP-16

Este es otro de los aspectos a considerar negativo, tienen un canal de YouTube que podrían sacarle un mejor provecho en sus estrategias de marketing.

Puedes conseguir comentarios de clientes y Más información sobre el Toraiz SP 16

Algunas sugerencias para mejorar los servicios de la tienda

Antes de mencionarles los aspectos a mejorar debemos resaltar algunas cosas muy bien logradas, como por ejemplo la descripción y datos de los productos ofertados, el diseño de la página web está muy bien lograda, con estilo moderno, no el mejor, pero muy agradable, fácil de leer, destaca su color naranja en las marcas.

Algunos aspectos a mejorar:

  • Podría lanzar promociones de oferta y rebajas para fechas especiales como por ejemplo cercano al día de Reyes.
  • No cuentan con las valoraciones de los clientes en los productos.
  • No todos los productos que ofertan están en stock, existe un porcentaje que no tiene disponibilidad inmediata.
  • No tienen disponibles los costos de envíos previo a la culminación de la venta, solo los conoces al finalizar el proceso de compra.
  • Deben mejorar el uso y aprovechamiento del segundo buscador más utilizados después de Google, como lo es Youtube. Deben mejorar la calidad de los vídeos y mejorar sus estrategias de marketing, tanto para los vídeos como para su página web.
  • Establecer una política de disminución de importe para que los envíos sean gratuitos.
  • Resaltar de forma más eficiente sus servicios, no concentrarse solo en el marketing de los productos, deben reforzar el branding, como lo hacen los grandes del sector.
  • No solo deben darle importancia al precio del producto, si es cierto que si son muy competitivos en precios, el descuidar otros aspectos que se han mencionado en el artículo, conlleva a que los clientes del mercado online con ciertos criterios y experiencia de compra, y sobre todo que no solo evalúan el precio, tienden a inclinarse sobre empresas que brindan otros servicios de buena calidad y de garantía en sus políticas de publicidad y mercadeo.

Conclusiones

Su característica más resaltante y competitiva sin duda son sus precios, sin embargo, deben mejorar el tema de calidad en los servicios, artículos del blog, en vídeos y en políticas de comercio y publicidad.

Consideramos que muchas ventas no se concretan porque los usuarios consiguen mejores servicios y confianza en otras tiendas de estilos similares.

Estaremos encantados de escuchar lo que piensas

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